Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. STRUCTURE GOGAN SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de utilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

• OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
• Legea 365/2002 privind comertul electronic
• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal

STRUCTURE GOGAN SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul https://www.elianahome.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

Intregul continut al site-ului https://www.elianahome.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea STRUCTURE GOGAN SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul https://www.elianahome.ro a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Domeniul https://www.elianahome.ro este detinut de catre STRUCTURE GOGAN SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

Produsele prezentate pe https://www.elianahome.ro sunt produse si comercializate de STRUCTURE GOGAN SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs. Toate preturile sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA, conform legislatiei in vigoare.

DISCLAIMER IMAGINI SI PREZENTARE PRODUSE

Imaginile produselor prezentate pe https://www.elianahome.ro au caracter strict informativ si ilustrativ. Acestea pot diferi de produsul final livrat in ceea ce priveste culoarea, textura, dimensiunile, detaliile estetice sau aspectul general, in functie de setarile dispozitivului utilizatorului, conditiile de iluminare folosite la fotografiere sau variatiile naturale ale materialelor.

Prin accesarea site-ului si/sau plasarea unei comenzi, utilizatorul declara ca a luat la cunostinta faptul ca imaginile au rol de prezentare si nu constituie o reprezentare exacta, completa sau garantata a produsului livrat. Utilizatorul accepta in mod expres ca eventualele diferente de nuanta, textura sau aspect fata de imaginile prezentate nu pot constitui motiv de returnare, reclamatie sau actiune in instanta, cu exceptia cazurilor in care produsul livrat prezinta defecte de fabricatie sau nu corespunde specificatiilor tehnice mentionate explicit in descrierea produsului.

STRUCTURE GOGAN SRL nu poate fi trasa la raspundere pentru diferentele de natura estetica dintre imaginile prezentate pe site si produsul efectiv livrat, in conditiile in care produsul respecta specificatiile tehnice declarate.

PLASAREA COMENZILOR

Comenzile pot fi plasate exclusiv prin intermediul site-ului https://www.elianahome.ro, prin completarea formularului de comanda si finalizarea platii. O comanda este considerata confirmata in momentul in care clientul primeste un email de confirmare din partea STRUCTURE GOGAN SRL. STRUCTURE GOGAN SRL isi rezerva dreptul de a anula orice comanda in cazul in care produsul nu mai este disponibil in stoc, pretul a fost afisat eronat din cauza unei erori tehnice sau informatiile furnizate de client sunt incomplete sau incorecte. In cazul anularii unei comenzi deja platite, suma achitata va fi returnata integral in contul clientului in termen de maximum 14 zile lucratoare.

PRETURI SI MODALITATI DE PLATA

Toate preturile afisate pe site sunt in lei (RON) si includ TVA. STRUCTURE GOGAN SRL isi rezerva dreptul de a modifica preturile in orice moment, fara notificare prealabila. Pretul aplicabil comenzii este cel afisat la momentul finalizarii acesteia. Metodele de plata acceptate sunt afisate la momentul finalizarii comenzii si pot include plata cu cardul online, transfer bancar sau ramburs la livrare, in functie de disponibilitate.

LIVRARE SI TRANSPORT

STRUCTURE GOGAN SRL va depune toate eforturile pentru a livra produsele in termenul estimat comunicat la momentul plasarii comenzii. Termenele de livrare sunt orientative si pot varia in functie de disponibilitatea stocului, zona geografica sau circumstante exceptionale (forta majora, greve, conditii meteo extreme). STRUCTURE GOGAN SRL nu poate fi trasa la raspundere pentru intarzierile cauzate de transportatori terti sau de circumstante in afara controlului sau. Riscul privind produsele se transfera catre cumparator in momentul livrarii fizice a acestora. La primirea coletului, clientul este obligat sa verifice integritatea ambalajului in prezenta curierului. In cazul constatarii unor deteriorari, clientul are dreptul de a refuza coletul si de a notifica imediat STRUCTURE GOGAN SRL.

LIMITAREA RASPUNDERII

STRUCTURE GOGAN SRL nu va fi responsabila pentru niciun prejudiciu direct, indirect, incidental sau consecutiv rezultat din utilizarea sau imposibilitatea utilizarii site-ului ori a produselor achizitionate, in limita permisa de legislatia romana in vigoare. STRUCTURE GOGAN SRL nu garanteaza ca site-ul va functiona fara intreruperi sau erori si isi rezerva dreptul de a suspenda temporar accesul la site pentru lucrari de mentenanta, fara notificare prealabila.

FORTA MAJORA

STRUCTURE GOGAN SRL este exonerata de raspundere in cazul neindeplinirii sau indeplinirii necorespunzatoare a obligatiilor contractuale, daca aceasta se datoreaza unor evenimente de forta majora, astfel cum sunt definite de legislatia romana in vigoare (calamitati naturale, greve, restrictii guvernamentale, pandemii, intreruperi ale retelelor de comunicatii etc.). STRUCTURE GOGAN SRL va notifica clientul in cel mai scurt timp posibil cu privire la aparitia unui astfel de eveniment.

SOLUTIONAREA LITIGIILOR

In cazul oricaror neintelegeri sau litigii, partile vor incerca solutionarea acestora pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente din Romania, conform legislatiei in vigoare. Consumatorii au, de asemenea, posibilitatea de a apela la platforma europeana de solutionare online a litigiilor (SOL), disponibila la adresa https://ec.europa.eu/consumers/odr, sau la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC).

CONTACT

Pentru orice intrebari, reclamatii sau solicitari legate de comenzi, produse sau prezentul document, ne puteti contacta la adresa de email si datele de contact disponibile in sectiunea Contact a site-ului https://www.elianahome.ro. STRUCTURE GOGAN SRL va raspunde solicitarilor in termen de maximum 3 zile lucratoare.